Patagonia NexoLas dificultades que atraviesan distintas familias para pagar los servicios esenciales fueron uno de los principales temas de una reunión entre autoridades provinciales, representantes de Servicios Públicos S.E. y Distrigas S.A. e integrantes de la CGT Regional Zona Norte de Santa Cruz.
El encuentro se desarrolló en la Oficina de Coordinación de Gobierno y estuvo encabezado por el secretario de Estado de Coordinación, Juan Carlos Juárez. La mesa abordó demandas relacionadas con deudas acumuladas, intereses, condiciones de financiación y procedimientos administrativos que pueden demorar las respuestas a los vecinos.
Durante la jornada se plantearon las dificultades de los hogares que necesitan regularizar sus cuentas, pero encuentran obstáculos para acceder a los planes de pago vigentes. La acumulación de deuda y los intereses fueron señalados como parte de los problemas que requieren atención.
En ese contexto, los participantes analizaron la necesidad de mejorar la coordinación entre los organismos provinciales, las empresas prestatarias y la representación gremial. El objetivo es facilitar las gestiones y atender especialmente los casos urgentes y las situaciones de vulnerabilidad.
La discusión también incluyó las demoras administrativas. Según lo informado, determinados trámites requieren autorizaciones o información de áreas provinciales, lo que puede extender los tiempos de resolución en las dependencias locales.
Frente a esa situación, se planteó la importancia de fortalecer las herramientas disponibles en la Zona Norte para agilizar la atención. El acceso a la información y la coordinación entre oficinas aparecen como aspectos centrales para evitar que los vecinos deban esperar más tiempo por una respuesta.
Otro de los ejes fue la incorporación y regularización de servicios. Los representantes analizaron los costos que estas gestiones implican para las familias y las alternativas de financiación disponibles.
Este punto comprende una demanda diferente, aunque relacionada con las dificultades de pago: además de sostener las facturas, existen hogares que necesitan afrontar gastos para acceder a los servicios o regularizar su situación.
De la reunión participaron Etelvina Rojas, directora Regional de Zona Norte y de Abordaje Provincial; Ariel Aybar, gerente de Servicios Públicos; Silvana Martel, jefa del Área Comercial; y Débora Medina, jefa de Atención al Público de esa empresa.
También estuvieron presentes Ramón Herrera, gerente de Distrigas; Sergio Sarmiento, secretario general de la CGT Regional Zona Norte; Emanuel Ampuero, delegado de la central obrera; y Franco Carrizo, integrante de su coordinación.
El encuentro permitió consolidar una mesa de trabajo para canalizar las demandas y evaluar posibles respuestas. Sin embargo, la comunicación difundida no precisa nuevos planes de pago, modificaciones en los intereses, montos de asistencia ni plazos de implementación.
Por el momento, el avance informado se concentra en la coordinación entre las instituciones y en el análisis de los problemas planteados. Para las familias afectadas, el resultado de esa articulación dependerá de que se traduzca en condiciones accesibles de regularización y respuestas concretas a los trámites pendientes.
