Patagonia NexoLa Caja de Servicios Sociales comunicó a sus afiliados de la Cuenca Carbonífera que la cadena de pagos con las farmacias de Río Turbio y 28 de Noviembre se encuentra regularizada y sin deudas pendientes. Desde el organismo provincial remarcaron que la cobertura se mantiene activa y que no existen inconvenientes administrativos que afecten la provisión de medicamentos.
En ese sentido, explicaron que cualquier falta de stock o demora en la entrega de medicamentos responde a situaciones logísticas propias de los comercios farmacéuticos y no a retrasos en los pagos por parte de la obra social. La aclaración surge ante consultas realizadas por afiliados sobre la disponibilidad de determinados tratamientos en ambas localidades.
Asimismo, desde la institución indicaron que se continúa trabajando de manera articulada con los prestadores farmacéuticos con el objetivo de garantizar la provisión de medicamentos y mejorar la atención a los afiliados de la región. El seguimiento de la disponibilidad y la coordinación con las farmacias forman parte de las acciones para sostener el servicio.
Ante cualquier inconveniente, la Caja de Servicios Sociales solicitó a los afiliados registrar su situación a través del sistema de reclamos y consultas disponible en el sitio oficial. También recordaron los canales de contacto de las delegaciones locales para realizar gestiones y recibir asesoramiento.
Para consultas, los afiliados pueden comunicarse con la Delegación Río Turbio al 2902-410286 y con la Delegación 28 de Noviembre al 2966-341963, además de los correos electrónicos habilitados para la atención administrativa.
