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El presidente de la Caja de Servicios Sociales (CSS), Gustavo Zapatero, se refirió a la situación de la provisión de medicamentos para los afiliados y brindó detalles sobre las dificultades que se registraron durante las últimas semanas.
Según explicó, la obra social provincial destina alrededor de $5.000 millones mensuales a la compra de medicamentos, incluyendo tratamientos de alto costo y aquellos destinados a patologías específicas.
“La Caja paga $5.000 millones por mes a las droguerías”, sostuvo Zapatero al referirse al volumen de recursos destinado a garantizar la provisión.
El titular de la CSS señaló que los inconvenientes detectados no estarían relacionados únicamente con los pagos realizados por la institución, sino con demoras dentro de la cadena logística que comienza en los laboratorios y continúa con las droguerías encargadas de la distribución.
La explicación sobre las demoras
Zapatero indicó que, a partir de los reclamos recibidos, la conducción de la obra social comenzó a analizar el recorrido que realizan los medicamentos hasta llegar a los afiliados.
Según su explicación, se detectaron situaciones en las que los pedidos figuraban en los sistemas de distribución, pero posteriormente no se concretaba la entrega en los tiempos previstos.
“Los laboratorios no estaban entregando la mercadería en tiempo y forma a la droguería”, explicó.
El funcionario sostuvo que la CSS intervino en el proceso para intentar identificar dónde se producía el retraso y avanzar en una solución que permita normalizar la distribución.
“Descubrimos que había un problema ahí, había una demora ahí. Y eso hacía que pasara esto”, afirmó.
La situación fue planteada en un contexto en el que afiliados habían manifestado dificultades para acceder a determinados medicamentos, entre ellos tratamientos de alta complejidad e insulina. Zapatero aseguró que el abastecimiento comenzó a mejorar luego de las medidas adoptadas por la institución.
Un nuevo esquema para pacientes con VIH
Durante su exposición, el presidente de la CSS también adelantó que la obra social se encuentra próxima a concretar un acuerdo con un nuevo prestador para la provisión de medicación destinada a personas que viven con VIH.
La propuesta no se limitaría exclusivamente a la entrega de los tratamientos. Según explicó Zapatero, el objetivo es incorporar un mecanismo que permita mantener contacto con los pacientes y realizar un seguimiento de la entrega de la medicación.
“No solamente la provisión de medicamentos, sino también tener un contacto permanente con el paciente y hacer trazabilidad de la entrega”, explicó.
El objetivo planteado por la conducción de la CSS es que los afiliados puedan recibir sus tratamientos en tiempo y forma, con un sistema de seguimiento sobre las entregas.
El planteo de la CSS frente a los reclamos
Zapatero también se refirió al contexto general que atraviesa la obra social provincial y planteó la necesidad de abordar las dificultades mediante el trabajo conjunto de los distintos sectores vinculados con la institución.
La CSS viene incorporando nuevas prestaciones y mecanismos de atención durante las últimas semanas. Entre las medidas recientes se encuentra la implementación de endoscopías itinerantes en Río Gallegos, con especialistas que atendieron a afiliados que ya se encontraban bajo seguimiento de la obra social.
En ese marco, el titular del organismo convocó a evitar que las diferencias en torno a la situación sanitaria deriven en nuevos obstáculos para los afiliados.
“Los problemas de la gente no pueden esperar; en lugar de generar alarma, invito a todos los sectores a sentarnos a trabajar en soluciones reales”, sostuvo.
Zapatero también destacó el rol de los trabajadores de la institución y afirmó que encontró dentro de la CSS un equipo con compromiso con el funcionamiento de la obra social.
La conducción del organismo atraviesa además una etapa de reorganización institucional. En septiembre asumieron Natalia Huaiquil y José Díaz como vocales representantes de los afiliados activos y pasivos, respectivamente, luego de las elecciones realizadas en julio.
El presidente de la CSS señaló que la participación de los distintos sectores será necesaria para abordar los problemas prestacionales y administrativos que enfrenta actualmente la obra social.
