Patagonia Nexo
Servicios Públicos Sociedad del Estado desarrolló una instancia de capacitación destinada a reforzar la articulación entre las áreas técnicas y administrativas, en el marco de una estrategia orientada a mejorar la calidad del servicio eléctrico.
La actividad, que convocó a personal proveniente de diversas localidades, se centró en unificar criterios de trabajo, optimizar procedimientos y fortalecer la eficiencia en las intervenciones diarias. La jornada incluyó contenidos vinculados a conexiones, cortes y reconexiones del suministro, abordados desde una perspectiva integral que contempla tanto lo operativo como lo comercial.
Durante el encuentro, se destacó la importancia de avanzar hacia una metodología de trabajo homogénea en todos los distritos, teniendo en cuenta las particularidades de cada localidad. En ese sentido, el intercambio de experiencias entre los equipos permitió identificar problemáticas comunes y compartir soluciones aplicables en distintos contextos.
Uno de los ejes centrales de la capacitación fue el uso de órdenes de trabajo como herramienta fundamental para garantizar la transparencia, la trazabilidad y la correcta ejecución de cada tarea. Desde la organización remarcaron que ninguna intervención sobre el servicio puede realizarse sin la correspondiente documentación, lo que permite asegurar un control adecuado de los procesos.
Asimismo, se abordaron aspectos técnicos relacionados con inspecciones, relevamientos en terreno, detección de irregularidades y procedimientos aplicados a grandes usuarios, fortaleciendo así las capacidades del personal en áreas clave del sistema.
La jornada también puso el foco en la necesidad de mejorar la comunicación interna, entendida como un factor clave para lograr respuestas más rápidas y eficientes ante las demandas de los usuarios.
Desde la empresa señalaron que este tipo de iniciativas forman parte de un esquema de capacitación continua, orientado a potenciar el desarrollo profesional de los trabajadores y a consolidar un servicio más eficiente y confiable en toda la provincia.
