INFO. GENERAL
Seguimiento de Solicitudes: ¡Gestioná tus trámites en cualquier momento!
El Gobierno de Santa Cruz te permite seguir tus solicitudes a través del Sistema RCA (Reclamos, Consultas y Agradecimientos). Accedé a la plataforma las 24 horas del día desde cualquier dispositivo.
El Gobierno de Santa Cruz pone a disposición de los ciudadanos una herramienta digital para realizar el seguimiento de sus solicitudes a través del Sistema RCA (Reclamos, Consultas y Agradecimientos). Este sistema permite a los usuarios gestionar sus trámites de manera eficiente, obteniendo respuestas y actualizaciones al instante.
Podés acceder a la plataforma desde cualquier dispositivo, ya sea computadora o teléfono móvil, las 24 horas del día. Para seguir el estado de tu solicitud, simplemente iniciá sesión en el sistema y consultá la información relacionada con tus reclamos, consultas o agradecimientos.
El acceso es fácil y rápido, asegurando que puedas estar al tanto de las gestiones realizadas con la Caja de Servicios Sociales. Además, en la interfaz se encuentran diversas opciones para presentar nuevas solicitudes o revisar el progreso de las existentes, lo que facilita aún más el proceso.
INFO. GENERAL
La Caja de Servicios Sociales de Santa Cruz implementa la receta electrónica como única modalidad
A partir del 1 de enero de 2025, las recetas de medicamentos deberán emitirse exclusivamente en formato digital, en línea con el Decreto Nacional 345/2024 y la adhesión de la provincia de Santa Cruz a la Ley Nacional de Recetas Electrónicas.
La Caja de Servicios Sociales (CSS) de Santa Cruz comenzará a implementar, a partir del 1 de enero de 2025, la receta electrónica como única modalidad válida para la prescripción de medicamentos. Esta medida se enmarca en el Decreto Nacional 345/2024 y en la adhesión provincial a la Ley Nacional 27.553, estableciendo un sistema de salud digital más eficiente, seguro y trazable.
El objetivo principal es garantizar un circuito optimizado para la prescripción y la dispensa de medicamentos, reduciendo errores de interpretación y facilitando la toma de decisiones médicas. Las recetas deberán ser emitidas exclusivamente a través de plataformas registradas en el Registro Nacional de Plataformas Digitales Sanitarias (ReNaPDiS). En el caso de la CSS, el sistema compatible y habilitado será MisRX (www.misrx.com.ar).
Puntos clave de la implementación:
Acceso simplificado: Los pacientes solo deberán presentar su DNI o credencial para retirar la medicación indicada, eliminando la necesidad de portar recetas en papel.
Excepciones:
En zonas de difícil acceso o sin conectividad.
En casos de interrupciones eventuales del sistema.
Para recetas emitidas antes del 31 de diciembre de 2024, siempre que estén dentro de su período de vigencia habitual.
Esta transición digital busca fortalecer el ecosistema de salud, promoviendo la seguridad, la transparencia y la eficiencia en la administración de medicamentos. Asimismo, se espera que facilite el trabajo de los profesionales de la salud y las farmacias, al tiempo que mejora la experiencia del paciente.
Para obtener más información sobre esta medida y su implementación, los interesados pueden visitar el sitio oficial de la CSS en www.css.gov.ar
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